Use resposta automática apenas para férias

send-flayer

Em todo serviço de e-mail existe o recurso de resposta automática para quando receber uma mensagem um e-mail de retorno ser enviado para o remetente. É um recurso interessantes, mas se usado errado pode trazer incômodos para quem lhe envia mensagem. Não existe limites ou regras para usar as respostas automática, mas é bom ter bom senso e não abusar do recurso.

Muitas contas de e-mail usam o recurso para avisar que recebeu a mensagem. Isso pode ser desnecessário. A tecnologia de e-mail é madura, se uma mensagem não é entregue ao destinatário ela retorna um erro com o motivo do não envio. Você não precisa encher a caixa de entrada do remetente com uma resposta enlatada somente para avisar que a mensagem foi recebida.

A primeira impressão que temos ao enviar um e-mail para contas que tem retorno automática configurado erradamente é que o contato já leu e está dando um retorno. Mas nós caímos em desanimo ao ler o conteúdo é ver que é simplesmente uma mensagem feito por uma maquina.

Se tiver um caso especial, pode simplesmente retornar a mensagem manualmente em vez de configurar a ferramenta para retornar todas as mensagens.

Uso resposta automática para férias

Se você está planejando tirar alguns dias de férias ou se afastar do escritório por certo período criar uma mensagem de resposta automática de e-mail é essencial. O recurso de resposta automática é bem implementado quando você fica inacessível do e-mail por algum tempo ou conta inativa.

Essas mensagens geralmente fornecem algumas das seguintes informações:

  • Quanto tempo a você está indisponível (datas, etc.,)
  • Quem contactar em sua ausência
  • A data de retorno das pessoas

Veja aqui um bom exemplo de mensagem de férias:

### Essa é uma resposta automática ####

Obrigado por sua mensagem, estou fora do escritório no período entre as datas de 10/02 até 25/02
Esse email não está sendo monitorado.

Por favor, encaminhar a mensagem para “outra.conta@dominio.com.br”

Obrigado

Ao retornar ao escritório não esqueça de desativar a mensagem de férias, quando uma data de termino não for configurada. Em alguns casos isso é possível.

E-mail tornou-se um ferramenta de vida na comunicação empresarial que é difícil imaginar não respondê-lo prontamente. Diariamente pessoas de negócio recebe dezenas de e-mail e a resposta automática não é a solução para um boa pratica. A nossa sugestão é que poupe as caixas de entrada com mensagens que dizem o obvio.

Se tiver algum complemento, por favor, escreva nos comentários.

Marcações: Tags:

Um Comentário

Deixe um comentário?


dois + = 4