Fuja do atendimento por telefone

Fuja do atendimento por telefone

Sempre estão aparecendo novas lojas virtuais, bem como as empresas têm criado sites, pois sabem que o consumidor tem utilizado muito a internet. Os sites costumam oferecer informações sobre a empresa, sobre os produtos e alguns, senão a maioria, possuem a opção de compra online. Por oferecer tantos serviços de forma virtual, o site da […]

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Porque não oferecemos suporte por telefone?

Sem suporte por telefone

Entendemos que o e-mail não é o caminho preferido de alguns usuários para receber apoio do suporte, mas ainda não encontramos um problema que não conseguimos resolver via e-mail ou chat on-line. Nós achamos que o suporte por e-mail é o caminho mais eficiente para que possamos ajudá-lo, porque: Podemos enviar links de tutoriais, imagens, […]

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