Envio de e-mail: você deveria usar uma conexão criptografada

Conexão TLS para sua segurança

Em um processo de envio de e-mail é preciso considerar a comunicação pessoal e profissional. Não há razão para a espionagem de conversas cotidianas das pessoas com amigos, parentes, cônjuge e etc. Assim, a maioria das comunicações pessoais são enviada via formatos relativamente simples. Comunicação empresarial, por outro lado, exige um tipo diferente de tratamento. Afinal das contas, há informações e documentos sensíveis que precisam ser protegidos e propriedade intelectual que precisa ser preservada.

Todos os dias você provavelmente envia dezenas de e-mails com a suposição que ele será visível apenas para os seus olhos e dos destinatários. Mas aqui que está o problema: a maioria dos e-mails são enviados através de SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) e mensagens SMTP são relativamente fácil de interceptar.

Digite STARTTLS:

STARTTLS é uma maneira de levar uma conexão insegura (texto simples) existente e atualizá-lo para uma conexão segura usando TLS ou SSL, ambos fornecem uma maneira de criptografar um canal de comunicação entre dois computadores.

Entendendo o envio de e-mail

Quando você envia um e-mail através do seu servidor de saída usando por exemplo um programa como Outlook, essa mensagem vai passar entre outros servidores de correio que são como pontes, antes de chegar ao destino. Todos esses servidores intermediários terá que ter um forte apoio STARTTLS, a fim de que a sua mensagem não seja exposta em uma ou mais etapas da viagem.

É por isso que você precisa usar TLS em sua configuração de cliente de e-mail como Outlook, Opera Mail ou Thunderbird. TLS é um protocolo que garante a privacidade entre a comunicação do usuário. Ele garante que nenhum terceiro possa interceptar, adulterar ou espionar um e-mail. Quando adicionar uma conexão com TLS em sua empresa, está protegendo a si mesmo, seus usuários e especialmente seus clientes. (Para webmail essa configuração não é necessária).

Por padrão, os servidores de correio da Rede Sudeste estão configurados para aceitar “TLS oportunista”, o que significa que o sistema aceita mensagens sobre TLS e tenta enviar mensagens através de TLS se o destinatário aceitá-lo. (Se o destinatário não permite TLS a mensagem é processada com um protocolo sem criptografia).

Alterando o tipo de conexão no cliente de e-mail

Em todos os clientes de e-mail como Outlook, Opera Mail e Thunderbird é possível configurar o tipo de conexão criptografada para o envio e recebimento de e-mails. Essa configuração é realizada nas propriedades da conta de e-mail, veja um tutorial de como alterar o tipo de conexão no Outlook.

É fortemente recomendado que use sempre STARTTLS, se tiver com dúvidas ou dificuldades na configuração entre em contato com o suporte Rede Sudeste.

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